法律分析：保险合同是一种合法有效的合同，保险公司应按照合同约定履行赔偿义务。如果保险公司未能履行赔偿义务，则可以诉诸法律寻求帮助和支持。此外，消费者在购买保险时也应当仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，以免因自身原因导致无法获得理赔。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第十七条规定：“保险人应当按照保险合同的约定履行赔偿义务。”
2.《中华人民共和国合同法》第一百三十四条规定：“当事人之一违反合同条款，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。”
3.《中华人民共和国消费者权益保》第十一条规定：“消费者有依法要求获得赔偿的权利。”
总之，保险是为了让人们在意外发生时能够获得经济上的保障，但是如果保险公司违约，消费者可以向法律求助，并应当在购买保险时审慎选择，了解自己的权利和义务。